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Vizir est une plateforme de création de chatbots qui combine intelligence artificielle, gestion de contenus, live chat, et automatisations de tâches. Avec Vizir, vos équipes se déchargent des tâches récurrentes et se concentrent sur l’essentiel.
Le job numéro un d’un chatbot est de comprendre ce qu’une personne lui dit, en langage naturel. Vizir se base sur les toutes dernières technologies en termes de compréhension du langage naturel pour vous assurer un niveau de performance inégalé avec un minimum d’entraînement à fournir.
Vizir vous permet d’ajouter des réponses et des scénarios logiques sans une seule ligne de code, le tout en un rien de temps. Nous avons construit des templates de réponses (FAQ, arbres conditionnes, formulaires, scoring, quizz, …) qui vous permettent d’ajouter du contenu en deux minutes. Vous avez déjà du contenu ? On a pensé à tout. Vizir se connecte à vos base de connaissances structurées (ou pas !).
La magie d’un chatbot opère quand il est capable d’exécuter une tâche pour votre utilisateur comme chercher une information personnalisée (date de livraison, garantie de votre contrat), ou bien faire une action complète (réinitialiser un mot de passe, créer un compte, …). Vizir se connecte à plus de 50 applications business nativement. Zéro code, zéro développement !
Parfois les conversations sont un peu plus complexes que prévu ! Vizir permet à votre équipe d’échanger en live chat avec les utilisateurs qui le souhaitent. Vizir vous permet de gérer ce service en toute tranquillité : notifications par email, slack ou Teams, horaires d’ouverture, etc…
Avec Vizir vous disposez d’un tableau de bord complet qui vous permet de comprendre le comportement global de votre chatbot. Affichez les scénarios les plus consultés, les retours négatifs de vos utilisateurs, le taux de compréhension de votre intelligence artificielle, etc…
“L’équipe Vizir est très réactive, toujours à l’écoute.
Leur technologie est en constante évolution ce qui permet d’améliorer sans cesse l’expérience utilisateur et administrateur.”
Pacal Lheureux
IT Manager, Immobilière 3F
“L’outil se prend en main très rapidement et l’équipe Vizir est toujours à vos côtés !
Bonus : belle souplesse d’interconnexion avec nos outils IT.”
Eric Faugère
Innovation Manager, Allianz
“Une mise en place facile ainsi qu’un paramétrage adapté et simple d’utilisation.
Les équipes de Vizir sont également présentes pour faciliter la mise en place du bot !”
Nicolas Gauvrit
IT Manager, Adapei Aria
