Guide : conseils pratiques pour réussir son projet chatbot
Une méthode issue des projets chatbots réussit chez
Réussir un projet chatbot en 5 étapes
Découvrez la méthode simple et efficace de l'équipe Vizir pour augmenter vos chances de faire de votre projet chatbot un succès, et ce peu importe la technologie choisie (oui, on est sympas).
- Trouver le bon cas d'usage
- Choisir la bonne technologie
- Faciliter la création du contenu
- Réunir la bonne équipe
- Réussir son lancement
L'expérience cumulée de plus de 40 chatbots en production
Depuis plus de 3 ans l’équipe Vizir a créé, avec ses clients, plus de 40 chatbots qui sont désormais tous en production.
Nous avons suivi de près l’évolution des usages et des applications métiers de ces chatbots.
Au début de notre aventure, nous passions beaucoup de temps à comprendre ce que nos prospects entendaient par chatbot. Chacun avait sa vision, son imaginaire autour de ces programmes.
Nous avons du affiner notre vision du marché et du produit pour nous assurer que nous pouvions répondre aux demandes, ou bien passer notre tour et orienter les prospects vers de meilleures solutions.
C’est donc d’abord cette question que nous adressons dans le livre blanc : qu’est-ce qu’un chatbot, et quel est le type de chatbot qui correspond à votre projet ?
Nous traduisons vos désirs en brief technique, ce qui permet déjà d’éliminer 70% de chances de se tromper !
Vizir ou pas Vizir, on vous donne la solution pour réussir votre projet chatbot
En fonction de ce brief, nous savons quelle type de technologie vous feriez mieux d’utiliser pour maximiser vos chances de réussite.
Et si Vizir n’est pas la meilleure technologie pour y parvenir, on vous le dit dans ce livre blanc.
Et en plus on vous propose plusieurs technologies qui pourraient fonctionner.
Eh oui, l’industrie du chatbot est encore toute jeune. On préfère vous donner les clés pour avoir une super première expérience de chatbot. Et si un jour vous avez un projet sur lequel nous sommes pertinent, alors vous penserez peut être à nous !
l'humain, la clé pour réussir votre projet chatbot
Une fois que vous avez mis la bonne technologie en face du besoin, le reste c’est de l’humain. Et c’est le plus important.
Les process, l’organisation, les tests, le design, l’UX, les API, etc…
On aborde tout ça dans ce guide pour réussir votre projet chatbot ! Le mieux, c’est que c’est valable pour tous les projets de chatbot, mais aussi pour tous les projets digitaux un peu compliqués. Une vraie méthode de pro qui nous permet de gérer plus de 40 chatbots en production avec une petite équipe d’experts !