Traitez les demandes complexes plus rapidement
Gagnez du temps dans la résolution des demandes complexes grâce à notre moteur de workflows qui connecte votre chatbot à vos outils métier.
Ils gagnent du temps avec vizir
qualification des demandes
Evitez les aller-retours inutiles
Votre chatbot collecte des informations précieuses sur la demande de l’utilisateur, sans même qu’il ne s’en rende compte. Vos tickets sont parfaitement qualifiés et distribués aux bonnes équipes.
Les aller-retours diminuent et vos tickets sont clôturés plus rapidement.
Recherche des tickets
Plus aucun tickets en double
Votre chatbot informe vos utilisateurs sur le statut de leur demande en temps réel. Cela vous évite d’avoir des tickets inutiles qui polluent votre outil de gestion des demandes et incidents.
automatisations api
Laissez votre chatbot exécuter certains process
Grâce à son moteur de workflow, votre chatbot Vizir se connecte à toutes vos applications métiers qui disposent d’une API REST ouverte à l’extérieur.
Votre chatbot pourra directement réaliser certaines tâches comme : prendre rendez-vous dans un agenda, réinitialiser un mot de passe, récupérer le statut d’une facture, …
Installez votre chatbot sur
Microsoft Teams, Google Chat, Webex,...
Déployez votre chatbot sur votre messagerie instantanée interne, sur votre site internet, sur votre intranet ou sur vos pages de réseaux sociaux.
Connectez votre chatbot à vos API pour un support nouvelle génération
en plus, on vous facilite la vie
Augmentez votre OPS bot avec ces autre fonctionnalités
votre chatbot sait aussi faire ca
Vizir aide les plus belles entreprises
à répondre aux réponses récurrentes
Support IT
Répondez plus vite aux demandes et incidents complexes grâce à des tickets parfaitement qualifiés et routés.
Clients
Support RH
Structurez votre support RH grâce à la collecte de demandes complexes à partir de votre chatbot.
Clients
Support produit
Répondez aux questions techniques les plus complexes en permettant à votre chatbot de rechercher dans vos données.
Clients
