Paramétrer la compétence Menu

Un chatbot doit disposer d’un menu général pour aider les utilisateurs à s’y retrouver si besoin.

La compétence Menu n’est pas obligatoire mais se révèle souvent bien pratique. 

Elle consiste souvent juste à rediriger l’utilisateur vers les différentes compétences disponibles. 

Bon là techniquement il faut répéter exactement les mêmes opérations que ce que vous avez fait pour la compétence Intro. Donc je vais résumer très rapidement (pour faire marcher votre cerveau) :

  1. Choisissez le type de compétence : Scénario
  2. Ajoutez une ressource : nommez la Menu
  3. Ajoutez un message du style : Que souhaitez-vous faire à présent ?
  4. Activez les options de réponses suggérées
  5. Ajoutez deux boutons : FAQ et Ticket
  6. Connectez les boutons aux compétences FAQ et Ticket

Finito

On passe à l’étape suivante.

Etape suivante

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