Installer un chatbot sur Microsoft Teams

Vous avez terminé et testé votre chatbot, déployez le maintenant sur Teams !

Etape 1 - Lier le bot Vizir à teams

Sur Teams, accéder à l’application « Developer Portal » en cliquant sur les «  » dans le ruban Teams.

Dans l’onglet « Tools » , cliquez sur « Gestion des bots » puis cliquez sur « Nouveau Robot » .

Dans l’onglet « Configurer » , renseignez l’adresse du point de terminaison suivante : https://developers.vizir.co/microsoftteams/messages

Dans l’onglet « Clé secrète cliente » , cliquez sur « Ajouter une clé secrète » et copiez-là.

Revenir au menu « Gestion des bots » et copiez l’ID du bot.

Dans Vizir, accédez à votre Bot. Dans l’onglet « Partage » puis « Teams » renseignez :

  • ID du bot
  • Secret

Etape 2 - Configurer l'application teams

Revenez sur le Developer Portal, cliquez sur l’onglet « Apps » et ajoutez une « Nouvelle application » .

Renseignez le nom de votre application puis cliquer sur « Ajouter » .

Dans l’onglet « Informations de base » , renseignez une courte description de l’application puis une description plus détaillée.

Renseignez ensuite les informations ci-dessous :

  1. Informations sur les développeurs :
  2. Les URL d’application :
  3. ID de l’application (client)*

    Renseignez ici l’ID du bot (récupéré à l’étape précédente)


Pensez à sauvegarder 

Dans l’onglet « Personnalisation » , vous devrez ajouter 2 icônes à votre application :

  1. Icone en couleur – 192×192 pixels
  2. Icone transparente – 32×32 pixels

Dans l’onglet « Fonctionnalités d’application » , cliquez sur « Robot » .

Renseignez maintenant l’ID du bot (récupéré à l’étape précédente) ou sélectionnez-le dans le menu déroulant.

Activez ensuite les cases à cocher « Charger et télécharger des fichiers » et « Personal » comme l’image ci-dessous.

Pensez à sauvegarder 

Etape 3 - Tester le ChatBot dans Teams

Dans l’onglet « Vue d’ensemble » de votre application, cliquez sur le bouton « Afficher un aperçu dans Teams » .

Si une erreur apparait avec le message en rouge ci-dessus, essayez d’afficher l’aperçu de votre application via le Developer Portal Teams :

Vous devriez alors avoir la possibilité d’ajouter le bot :

Etape 4 - Rendre le bot accessible à vos utilisateurs

Après avoir testé et validé les interactions entre l’utilisateur et le chatbot, il va falloir le rendre accessible à vos autre utilisateurs.

Sélectionnez votre application dans le Developer Portal. Cliquez sur le bouton Publier puis Télécharger le package de l’application.

Une fois l’app téléchargée, allez sur le portail admin Teams.

Dans Applications Teams > Gérer les applications, cliquez sur « Charger » et sélectionnez le .zip de l’application.

Ensuite dans « Paramètres de l’application à l’échelle de l’organisation« , vérifiez bien que les applications personnalisées sont autorisées.

Le Bot sera maintenant disponible dans Teams pour l’ensemble de vos collaborateurs.

Etape 5 - Faire apparaitre le bot par défaut dans le ruban Teams

Lors du déploiement d’un Bot dans Teams, nous vous conseillons fortement de pousser le Bot par défaut dans le ruban Teams de vos utilisateurs. Cela favorisera vos utilisateurs quant à l’utilisation de celui-ci.

Pour effectuer cela, rendez-vous dans le centre admin Teams > Applications Teams > Stratégies de configuration.

Sélectionner la stratégie que vous souhaitez modifier, ici « Globale« .

Dans « Applications épinglées » cliquez sur « Ajouter des applications« .

Dans le champ de recherche qui apparait, recherchez votre application puis cliquez sur « Ajouter« .
Pensez à bien « Enregistrer« .

Vous devriez maintenant voir votre Bot épinglé dans votre ruban d’applications ! 

NB : Un délai de 24h peut-être nécessaire pour que le Bot apparaisse dans le ruban de vos utilisateurs.

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