Accueil > Guides pratiques > Compréhension du langage naturel > Pourquoi le chatbot ne comprend-il pas une question pourtant paramétrée ?
Vous avez entraîné votre chatbot à répondre à une question mais il répond qu’il n’a pas compris
Vous avez paramétré un certains nombre de sujets en FAQ ou en actions et votre chatbot répond qu’il n’a pas compris ?
Il faut avant tout bien comprendre comment le chatbot fonctionne.
Cela veut dire qu’il a trouvé une intention avec un score < 0.5
Cela veut qu’il a :