Créer une compétence « Non Compréhension » + une ressource avec votre message d’erreur.
Nous vous conseillons d’ajouter un bouton « retour au menu » et « créer un ticket/contacter un conseiller » …
Activer la compétence de non compréhension.
Aller dans: Compétence > Avancés > Activez « Compétence « Incompréhension »
NLU > Configuration > Ajouter une Configuration > Sélectionner « _intent_not_understood_ » > Valider
Par défaut il est de 0.5 ce qui est plutôt bas, nous vous conseillons de le paramétrer au minima à 0.7
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