Gestion sinistres - Vizir.co

Gestion des sinistres et réclamations

Confiez la gestion de vos sinistres à un bot

Confiez une partie de la gestion des sinistres et des réclamations à un chatbot expert métier. Il est en charge de comprendre la demande utilisateur, d’amorcer la procédure de réclamation ou de déclaration de sinistre, et d’assurer le suivi du traitement.

vzr-gestion-sinistre

Recrutez un nouveau robot collègue (qui ne dort pas)

Il apprend des meilleurs : vous

Votre chatbot peut apprendre en quelques heures les compétences nécessaires pour exécuter les actions qu’on souhaite lui confier. Finies les formations interminables...

vzr-gestion-sinistre-2

Facile à coacher

L’interface d’administration Vizir vous permet d’apprendre constamment de nouvelles choses à votre chatbot, sans aucune compétence technique.

vzr-gestion-sinistres-3

Intégration

Votre chatbot expert s’intègre parfaitement dans votre équipe et vos process, sans avoir besoin de solliciter lourdement votre DSI.

vzr-gestion-sinistres-4

Prenez le contrôle votre expérience client

Un outils pour les experts métiers

Installation instantanée

Vizir héberge votre chatbot sur n'importe quelle plateforme en un clic. Partagez-le via web avec notre interface propriétaire. Installez-le sur votre app de messagerie préférée. Votre DSI va être content !

Facile à coacher

Votre chatbot expert s’intègre parfaitement dans votre équipe et vos process, sans avoir besoin de solliciter lourdement votre DSI.

Ressources internes limitées

La création du chatbot est si simple qu’elle nécessite des ressources limitées dans vos équipes : en moyenne 3 jours-homme pour la création, puis 1h / semaine en production.

Données collectées

Votre chatbot collecte beaucoup de données au fil des conversations. Ces données sont une mine d'or pour la connaissance de vos clients.

NPS augmenté

La mise en place d'un chatbot maîtrisé par les experts métiers (vous) augmente sensiblement le NPS.

SaaS haute fidélité

Vizir est disponible en version SaaS, avec les données hébergées en France. Cette infrastructure a passé l’audit de sociétés bancaires et d’administrations régaliennes.