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Questions fréquentes

Faut-il prévoir des frais de paramétrage ?

Non ! Vizir est l'une des seule plateforme full SaaS du marché. Le prix de la licence dépend de votre souhait d'avoir un account manager dédié et de vos exigences de sécurité.

Quelle est la durée d'engagement ?

Tous nos abonnements sont sans engagements. Dès la signature, nous faisons le pari que notre coopération sera fructueuse. Une fois le chatbot bien rodé, vous pouvez faire des économies en souscrivant à une offre annuelle.

La licence est-elle indexée au volume de conversation ?

Non, la licence affichée ci-dessus ne vous limite pas en nombre de conversations par chatbot. Très clairement, vous paierez le même prix si votre chatbot réalise 1000 conversations par mois, ou 100 000 conversations par mois.

Est-ce que je peux créer plusieurs chatbots avec la même licence ?

Non, une licence = un chatbot. Si vous souhaitez créer un chatbot pour un sujet complètement différent, il faudra souscrire à une seconde licence. En revanche, nous ne facturerons pas les frais de paramétrage. Vous devriez normalement être en mesure de créer le chatbot seul.

A partir de quand mon chatbot est-il rentable ?

Cela dépend de la tâche que votre chatbot automatise. En moyenne, dès que le chatbot réalise l'équivalent du tiers d'un temps plein, il est rentable. En clair, il est rentable à partir d'un volume de 0.3 ETP.

Comment se déroule un projet chatbot ?

Avant de démarrer, les experts Vizir vont vous challenger sur le process à automatiser. Une fois que le process et l'objectif du chatbot son déterminés, vous allez créer le contenu avec Vizir. Ensuite un expert Vizir se charge de créer le chatbot. Démarre ensuite une phase agile où nous testons, entrainons et modifions le chatbot pour qu'il soit parfait.

Combien de temps pour qu'un chatbot soit opérationnel ?

Il nous faut en moyenne 6 semaines entre la signature du contrat et la mise en production du chatbot.

Peut-on modifier le chatbot une fois en production ?

Bien sûr ! Rappelez-vous, Vizir est un logiciel qui permet la création des chatbots par les personnes, les experts métiers, qui n'ont pas de compétences en développement.