La valeur des chatbots réside selon nous principalement dans leur capacité à échanger des données avec les outils marché que vous utilisez en interne. 

Votre chatbot doit pouvoir aller chercher une informations dans votre CRM, créer un ticket dans votre outil ITSM, envoyer un email à votre utilisateur, réinitialiser un mot de passe via Microsoft Azure AD, chercher dans un Sharepoint, ou encore identifier votre utilisateur grâce à Auth0.

Plus facile à dire qu’à faire

C’est ce qu’on s’est dit au début. Donc on a développé une brique entière qui permet de réaliser ces actions directement sans aucune ligne de code

Pour aller plus loin, nous avons développé une interface juste pour nous qui nous permet d’ajouter nous-même, sans aucune ligne de code, une nouvelle intégration native avec un outil donné. 

Concrètement cela veut dire qu’on peut se connecter à n’importe quelle API du monde et vous en faire profiter.