FAQ - Vizir.co

FAQ automatisée

Créez un chatbot qui répond aux questions récurrentes de vos employés

Les organisations agiles reposent sur les process internes et la documentation disponible. Avec Vizir vous pouvez créer un chatbot qui répond aux questions les plus fréquentes, avec du contenu spécialement écrit pour le chatbot ou bien connecté à votre documentation existante.

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Connaissances standard

Ajoutez en 1 clic les
FAQ des outils du marché

Votre entreprise utile des dizaines (voire des centaines) d'applications du marché : Microsoft Office 365, Google Apps, Salesforce, SAP, Qlikview, etc... Alors que les réponses sont souvent disponibles sur Google, vos collaborateurs sollicitent tout de même le support... Avec Vizir, ajoutez en un clic les FAQ des outils du marché à votre chatbot. Elles seront alors disponibles dans votre application de messagerie interne ce qui permet de réduire de 10% le nombre de sollicitations au support.

Voir les FAQ disponibles sur notre page apps
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Création d'une FAQ dédiée via Excel

Importez votre FAQ dédiée
via un simple Excel

Pour vos applications métiers dédiées nous vous avons simplifié la tâche. Vizir à développé un algorithme capable de transformer une FAQ simplement renseignée sur Excel en un chatbot capable de répondre en langage naturel. Mettez à jour votre Excel, et le chatbot se met à jour automatiquement.

Téléchargez le template Excel
excel-to-bot

Connexion avec votre base documentaire existante

Connectez votre chatbot à vos bases de connaissances existantes

Si vous avez déjà investit dans la création de documentations et de FAQ, Vizir se connecte à celles-ci et vous évite de mettre à jour deux bases en simultané. Un gain de temps incroyable pour les knowledge managers !

Voir les connecteurs existants
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La puissance de la conversation,
les efforts d'administration en moins

Pensé pour les knowledge managers

Plug & Play

Ajoutez en un clic la FAQ d'une application métier à partir de notre base existante ou à partir d'un fichier Excel proprement renseigné

Mise à jour auto

Le contenu est mis à jour automatiquement à partir des contenus Vizir ou des fichiers Excel que vous modifiez

Assistance +

Rendre votre FAQ disponible via chatbot n'est pas une révolution, mais cela réduit instantanément les sollicitations au support

Ce que nous avons constaté chez nos clients

ROI attendu

10-pourcent
10% de sollicitation au support en moins

80-pourcent
80% de taux de compréhension

4-note
4.2/5 de satisfaction utilisateur

Comment ça marche ?

Découvrez un cas client