Créer un chatbot support clients avec la technologie no-code Vizir

Créez un chatbot support clients avec Vizir 👌

Plus ça va, plus les clients sont exigeants. Et plus votre boss l'est aussi 😋
Les chatbots sont un excellent moyen de traiter automatiquement une partie
des demandes entrantes de vos clients et utilisateurs, pour vous concentrer
uniquement sur les demandes les plus avancées.

Nos contenus pour créer un chatbot support client

Le service client est le sujet central de la majorité des grandes entreprises en transformation. La partie support est encore trop manuelle, trop longue, et trop insatisfaisante. Attendre ne serait-ce que 10 minutes au téléphone n’est plus envisageable. Répéter 3 fois son problème non plus. Ni ne pas savoir où en est le traitement de notre dossier. Si les chatbots de support clients peuvent énerver (mauvaise compréhension, mauvais contenus,…), ceux créés par Vizir font la différence grâce à la simplicité de création (et donc à la richesse des contenus) et grâce à toutes les API disponibles, ce qui permet au chatbot de réaliser beaucoup de tâches en autonomie. 

chatbot support client login sso

dites bonjour {{prenom}}

Créer un chatbot support clients qui
reconnaît votre utilisateur,
avant même lui avoir parlé

Il n'y a rien de pire que de devoir répéter des informations que vous avez déjà donné.

Vizir se connecte à votre CRM et à tout autre outil d'authentification SSO pour reconnaitre l'utilisateur avant même le début de la conversation et récupérer ainsi ses informations de contact, mais aussi toutes les informations relatives à son parcours clients (commandes, dernier contacts,...)

prise en main instantanée

Une résolution autonome ou une prise en main en live chat

Quand on a une question, on veut une réponse instantanée.

Votre chatbot aide votre client à trouver la réponse ou à résoudre son problème par lui-même.

Au cas où, vous pouvez reprendre la main de la conversation grâce à notre module de live chat.

chatbot support client procédure

créer un chatbot support clients avec Vizir : ils l'ont fait !

Nos chatbots support clients