Créer un chatbot ITSM avec la technologie no-code Vizir

Créez un chatbot ITSM avec Vizir

Vizir vous permet de créer un chatbot ITSM performant,
capable de comprendre le langage naturel via apprentissage machine,
de tenir des conversations avancées et de réaliser des tâches en parfaite autonomie.

Nos contenus pour créer un chatbot ITSM

Les chatbots ITSM, c’est vraiment notre pain quotidien. Et comme notre mission c’est de vous permettre de construire des chatbots hyper puissants sans une seule ligne de code, vous vous imaginez bien à quel point on a poussé la logique de l’automatisation jusqu’au bout. Tout cette intelligence (oui on est modestes) se retrouve dans les deux pages web ci dessous : les apps connectées et les fonctionnalités dédiées aux chatbots ITSM.

chatbot itsm procédures self care

Créer un chatbot qui guide vos utilisateurs via du self-care

Guidez vos utilisateurs dans la résolution de problèmes en mode self-care

Réduisez de 35% le nombre de tickets traités par votre support informatique avec des procédures de self-care ! C'est simple et efficace : créez des arbres conditionnels simplement depuis notre interface, le résultat sera une conversation guidée pas à pas, qui simule la conversation qu'un collaborateur pourrait avec un membre de votre support. Dans 35% des cas le problème est résolu. Ratio gain/effort inégalé !

Créer un chatbot qui créé des tickets parfaits 💪

Permettez la création de tickets parfaitement renseignés en langage naturel

La création de ticket au niveau 1 peut vous faire perdre beaucoup de temps : création de ticket lors d'appels téléphoniques, emails à une boite générique, formulaires pas à jour. Créez un chatbot capable de créer des tickets en langage naturel. Un gain de temps de 50% sur la gestion des tickets au niveau 1.

chatbot it création de ticket
chatbot it connexion api

Créer un chatbot qui automatise des tâches de bout en bout

Automatisez des processus complets pour une expérience top niveau et du temps gagné

Vos collaborateurs attendent une expérience employée digne de leur expérience client lorsqu'ils rentrent chez eux, à la Amazon. La digitalisation, l'automatisation et le mode nomade sont désormais la norme. Les chatbots Vizir et leurs connecteurs API vous permettent de surprendre vos équipes avec une expérience de conversation capable d'automatiser tout ce que vous voudrez : reset de mot de passe, création de compte, création de documents, requête dans des bases de données, etc...

Ils ont créé un chatbot ITSM avec Vizir

Nos chatbots ITSM