Vizir vous permet de créer un chatbot ITSM performant, capable de comprendre le langage naturel via apprentissage machine, de tenir des conversations avancées et de réaliser des tâches en parfaite autonomie.
Les DSI du monde entier utilisent Vizir pour permettre à leurs collaborateurs de parler à un seul point de contact unique pour tous les sujets IT, capable de leur donner une réponse actionnable en temps réel. Les collaborateurs ne restent plus jamais coincés. Les équipes IT peuvent s’occuper des cas les plus complexes.
Un collaborateur doit jongler en moyenne avec 40 applications métiers, et les demandes d’assistance fusent. Votre support est sollicité constamment, et perd du temps sur des questions pourtant simples. Déléguez ces tâches à un chatbot disponible sur Teams ou Google Chat, et réduisez jusqu’à 40% le nombre de tickets.
Trop de tickets sont incomplets et nécessitent une qualification supplémentaire avant traitement. Un chatbot Vizir permet de qualifier en langage naturel la demande pour créer un ticket parfaitement renseigné.
Rien de pire que de rester bloqué pour des raisons informatiques. Un chatbot Vizir aide vos collaborateurs à faire ce qu’ils ont à faire en temps réel, sans assistance humaine. Ca marche, tout simplement.
Notre technologie no-code embarque des compétences de chatbot sur étagère pour vous permettre d’aller beaucoup plus vite dans le déploiement de votre chatbot ITSM. Ces compétences ont été développés par des experts du métier RH. Vous pourrez ensuite les personnaliser à votre convenance.
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chatbot peut faire pour vous.
