Technicien senior

Avatar Clémentine Molinié
26 juin 2019
automatisation chatbot
Domaine d’activitéInformatique
Type de contratRobot prestataire
Durée de mise en place2 mois
Formation continue2h/semaine
Rémunération28 000 euros par an
Nombre d’heures de travail par semaine168h par semaine


Missions du bot :

  • Maintien en conditions opérationnelles des serveurs ;
  • Support utilisateurs en France et à l’étrange ;
  • Gestion des incidents de niveau 3 ;
  • Gestion quotidienne de l’infrastructure ;
  • Reporting en temps réel de la gestion des incidents, et donc analyse de la gestion des process ;
  • Participation à la maintenance et renforcement de la sécurité des systèmes et du réseau ;
  • Participation à l’uniformisation des systèmes.


Compétences techniques maîtrisées

Langues : Français ; Anglais ; Espagnol ; Italien …

Communications sur outils internes : Skype ; Microsoft Teams ; Hangout …

Connexion aux outils de ticketing : ServiceNow ; EasyVista ; Nantis ; Cherwell …

Productivité : Office Suite ; Google apps …

Gestion des comptes : AD Azur ; Okta …

Autres applications métier : Talentsoft ; SAP …

Gestion des réseaux : Wifi, VPN, …

Environnement user : Windows ; Linux ; OSX


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