Connecter votre chatbot à Microsoft Dynamics 365
Découvrez la puissance d’un chatbot intégré à votre CRM Microsoft Dynamics 365
Outil de Microsoft pour la Gestion de la Relation Client (dit plus couramment CRM), Dynamics 365 possède comme tout CRM sur le marché, des modules pour les ventes, le marketing, la gestion de projet et le service à la clientèle.
Les particularités de Dynamics sont sur 3 volets:
- Une offre Cloud qui permet un déploiement agile et la mise à jour de l’ensemble des modules régulièrement (donc aussi plus de sécurité).
- Une intégration complète avec tous les autres outils de Microsoft: la fameuse suite bureautique, mais aussi des outils comme PowerBI nécessaire pour faire du prévisionnel. Dynamics étant très orienté Data, quoi de plus pratique que d’avoir des données fines directement dans Excel ?
- Une facturation par module: vous ne payez que ce dont vous avez besoin
Avec un coup de jeune de l’image Microsoft avec 365, Dynamics possède une interface moderne et est facile d’utilisation.