Intégrer votre chatbot à Service Now
Découvrez les différentes intégrations possibles entre Service Now et Vizir
Permettre la résolution autonome de problèmes (FAQ, reboot de mot de passe, création d’un accès Wifi invité…), et router vers un agent (livechat ou ticket) si le problème persiste.
Une implémentation facile et agile du chatbot: choisir le périmètre de personnes pouvant avoir accès au chatbot, définir les compétences à traiter en premier. Vous pouvez modifier le scope du chatbot selon vos besoins et à votre vitesse de façon autonome. Nul besoin de savoir coder.
Créer facilement un ticket, vérifier son statut, modifier une demande en une phrase. Gagnez en temps et expérience pour votre collaborateur.
Automatiser la gestion technique d’une arrivée, mutation, départ d’un collaborateur: habilitations, package informatique, device, automobile…