Webinar #6

Comment Transgourmet rend-il ses collaborateurs autonomes sur les process IT ?

Un programme aux petits oignons

  • 00:00 Introduction
  • 03:22 Présentation de Vizir
  • 19:10 Présentation d’Isilog
  • 26:00 Présentation de Transgourmet
  • 28:33 Retour d’expérience de Transgourmet
  • 39:37 Démo de l’outil et Q&A

Vos "takeouts" en visionnant ce replay

  1. Pourquoi et comment rendre ses collaborateurs plus autonomes sur les sujets IT ?
  2. Quelle proportion de tickets évités attendre d’une « stack » semblable à celle déployée par Transgourmet ?
  3. Quels sont les 2 moyens les plus pratiques pour mettre à jour votre base de connaissance et la rendre accessible de manière dynamique à l’intérieur d’un bot Vizir ?

Tous nos intervenants sont des rock stars à nos yeux

Webinar animé par : 

  • Sébastien Uson, Responsable Service Desk @ Transgourmet
  • Fabien Métayer, Responsable Service Desk @ Transgourmet
  • Antoine Perdreau, responsable partenariats technologiques @ Isilog
  • Sacha Lemmonier, Expert Chatbots  @ Vizir