Comment Transgourmet rend-il ses collaborateurs autonomes sur les process IT ?
Un programme aux petits oignons
00:00 Introduction
03:22 Présentation de Vizir
19:10 Présentation d’Isilog
26:00 Présentation de Transgourmet
28:33 Retour d’expérience de Transgourmet
39:37 Démo de l’outil et Q&A
Vos "takeouts" en visionnant ce replay
Pourquoi et comment rendre ses collaborateurs plus autonomes sur les sujets IT ?
Quelle proportion de tickets évités attendre d’une « stack » semblable à celle déployée par Transgourmet ?
Quels sont les 2 moyens les plus pratiques pour mettre à jour votre base de connaissance et la rendre accessible de manière dynamique à l’intérieur d’un bot Vizir ?
Tous nos intervenants sont des rock stars à nos yeux
Webinar animé par :
Sébastien Uson, Responsable Service Desk @ Transgourmet
Fabien Métayer, Responsable Service Desk @ Transgourmet
Antoine Perdreau, responsable partenariats technologiques @ Isilog
