Chef de projet chatbot (alternance)

Rejoins une équipe de jeunes experts en IA appliquée à l'automatisation des conversations
Entreprise

Vizir.co est une startup qui édite une solution de création de robots conversationnels (chatbot) non-scriptés. 

Après 2 ans de R&D, nos ingénieurs ont mis en place une technologie capable de simuler des conversations humaines. Nous mettons cette technologie à disposition des entreprises pour qu’elles puissent automatiser une partie de leur métier, ce qui leur permet d’augmenter le service rendu à leurs clients en soulageant leurs salariés.

Voici quelques uns de nos clients : BNP Paribas, Cardif, EDF, Pole Emploi, Ministère de l’Intérieur, …

Tes missions

En étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe et les clients, tu accompagneras les nouveaux clients dans la mise en place de leur nouveau chatbot.
Tu seras en charge aussi des chatbots déjà en production afin des les entraîner et de les faire évoluer grâce aux nouvelles fonctionnalités déployées chaque semaine par notre équipe d’ingénieurs.

Tes indicateurs seront le taux de satisfaction des clients et l’engagement des utilisateurs.

Ce que tu apprendras à faire

Dans les 30 premiers jours :

  • Apprendre la méthode projet agile
  • Maîtriser les outils nécessaire à la gestion de projet en mode agile (Slack, Trello, Github,…)
  • Maîtriser les briques technologies nécessaires à la création et à la gestion d’un chatbot
  • Maîtriser l’outil Vizir pour la modification et l’entraînement d’un chatbot

Dans les 60 premiers jours :

  • Maîtriser parfaitement la méthode de projet agile pour la création d’un chatbot – tu seras déjà en charge de la création d’un nouveau chatbot
  • Contribuer à la stratégie d’accompagnement automatisée de nos clients : création de tutoriels, rédaction du centre d’aide, etc…
  • Apprendre à mesurer ton impact et à la communiquer au client dans l’optique de le fidéliser et de lui proposer les nouvelles fonctionnalités

Après ton premier trimestre, et ensuite :

  • Être autonome sur la gestion de projet en mode Agile
  • Être implacable sur le produit Vizir, et sur la création et la gestion de chatbots en général
  • Développer des compétences en termes de gestion client, participer à l’effort commercial en fidélisant les clients grâce à notre technologie
  •  
Profil recherché
  • Gros intérêt pour les produit digitaux (création de site web, de chatbot, d’appli mobile, gestion des réseaux sociaux, etc…)
  • Problem-solver et pédagogue, vous êtes doués pour expliquer des sujets complexes à des néophytes
  • Ecrit très (très) bien le français
Expériences et compétences souhaitées
  • Étudiant en école de commerce ou d’ingénieur
  • Preuve d’une capacité à travailler dans un environnement de travail intense
  • Capacité d’écrire avec persuasion et de communiquer avec confiance avec des clients à tous niveaux de séniorité
  • Gros intérêt à aider les entreprises à adopter des technologies avancées, en particulier le machine learning et l’IA en général
  • Pro-actif, adaptable, avec une haute tolérance à l’ambiguïté
  • Peau de crocodile, sens de l’humour et optimiste
Postuler

Pour postuler, envoie un email à thomas@vizir.co avec : 

  • tes infos de contact : surtout le téléphone
  • ton profil linkedin
  • un message d’introduction

Merci